据媒体报道，日前，中消协公布了今年上半年全国消协组织受理投诉情况分析，今年上半年共受理消费者关于奶粉投诉744件，比往年翻了一番。而在婴幼儿奶粉的投诉中86%与奶粉的质量有关，然而一直受大家欢迎的外资奶粉企业占六成。

根据全国消协组织受理投诉情况统计，2013年上半年共受理消费者投诉265572件，解决244601件，投诉解决率92.1%，为消费者挽回经济损失59057万元。其中，关于婴幼儿奶粉的投诉共744件。值得注意的是，与2012年同期相比，投诉量翻了一番。婴幼儿奶粉投诉中超过86.0%的投诉与质量安全问题有关。此外，乳制品投诉1051件，同比增长17.8%，也有72.5%的投诉也是涉及质量安全。

据中消协投诉部负责人介绍，在接到的婴幼儿奶粉投诉中，外资品牌奶粉投诉量约占六成多，实体店、网店、海外代购等渠道都有涉及。中消协表示，婴幼儿奶粉今年已被列入重要监管对象，无论是外资品牌还是国内大型乳企，都需要加强安全管理，严格质量标准。